Wissenswertes

Zur Sicherheit für den Kunden, ist Acapa Reisen Mitglied im Garantiefonds der Schweizer Reisebranche (entsprechend dem Bundesgesetz über Pauschalreisen vom 18. Juni 1993), welcher zur Absicherung der Kundengelder einsteht.

Bei einer Pauschalreise, zusammengestellt und organisiert von Acapa Tours GmbH, liegt die Haftung vollumfänglich und in erster Instanz bei Acapa Tours GmbH. Wo Acapa AG als Vermittler auftritt, liegt die Haftung vollumfänglich beim entsprechenden Leistungsträger. Bei einer Flugreservation ist die Fluggesellschaft haftbar.

Acapa Reisen besitzt die IATA-Lizenz, die an sehr strikte und strenge Regeln gekoppelt ist und nur ausgewählten Reisebüros zugesprochen wird. Durch die IATA-Lizenz ist Acapa Reisen berechtigt, Flugtickets von allen IATA-Fluggesellschaften weltweit auszustellen.

Die IATA-Fluggesellschaften unterliegen dem Warschauer Abkommen oder dem Montrealer Übereinkommen. Vertragsstaaten, die das Montrealer Übereinkommen unterzeichnet und ratifiziert haben, finden Sie im Internet unter www.icao.int.

Soweit das Montrealer Übereinkommen (noch) nicht anwendbar ist, gelten weiterhin die entsprechenden Bestimmungen des Warschauer Abkommens.

Eine Annullationsversicherung oder Reisezwischenfallversicherung deckt finanzielle Schäden nur mit einem gültigen Arztzeugnis im Falle Krankheit und/oder Unfall der versicherten Person oder einer nahestehenden Person.

Eine Annullationsversicherung ist grundsätzlich nicht im Reisepreis eingeschlossen. Acapa Reisen berät den Kunden gerne und kann für den Kunden auch eine Annullationsversicherung abschliessen. Acapa Reisen stellt individuelle Reiseversicherungspolicen zur Auswahl.

Alle Versicherungsangebote finden Sie unter Europäische Reiseversicherungs AG.